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生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈

不斷升級(jí) 以確保所有
產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到卓越品質(zhì)

SCY產(chǎn)品保固政策

  • 固態(tài)硬盤

  • 嵌入式存儲(chǔ)芯片

  • DRAM內(nèi)存模組

  • 便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品

  • 保固聲明

    時(shí)創(chuàng)意不斷提升質(zhì)量管理體系,以確保消費(fèi)者個(gè)人終端客戶產(chǎn)品保固期內(nèi),如出現(xiàn)品質(zhì)瑕疵享受到免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品等卓越的品質(zhì)服務(wù)。


    保固適用對(duì)象

    保固服務(wù),適用于所有使用時(shí)創(chuàng)意產(chǎn)品之消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶。


    有限保固

    產(chǎn)品非自然或外在素所造成的損壞,不屬于保固范圍,非保固范圍具體情形如下:

    1)因不可抗拒環(huán)境因素、人為操作不當(dāng)因素等非產(chǎn)品本身之因素故障時(shí);

    2)未經(jīng)授權(quán)的拆卸、維修、零件更換、SPD/Firmware 資料更改、標(biāo)簽涂改時(shí);

    3)產(chǎn)品標(biāo)簽、保固標(biāo)簽、防拆標(biāo)簽及防偽標(biāo)簽存在被更改、破損或遺失時(shí);

    4)產(chǎn)品序號(hào)不符、涂改、或無法識(shí)別時(shí);

    5)因使用環(huán)境不當(dāng),造成產(chǎn)品發(fā)生腐蝕、生銹,金手指污染、氧化、損壞等現(xiàn)象時(shí);

    6電源電壓不足或過載;

    7)因使用環(huán)境或方式不當(dāng),造成產(chǎn)品非本身之功能缺失或不兼容現(xiàn)象時(shí);

    8)未按產(chǎn)品說明書條例的要求操作、維護(hù)、保管而造成損壞時(shí);

    9)因運(yùn)輸不良及其他不可抗力造成損壞時(shí)。

    具備上述情之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意采取酌情收取相關(guān)費(fèi)用的方式提供有償售后服務(wù)。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存儲(chǔ)芯片產(chǎn)品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固態(tài)硬盤產(chǎn)品

     SSD 系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM內(nèi)存模組產(chǎn)品

     DRAM內(nèi)存模組系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品

     便攜式存儲(chǔ)系列產(chǎn)品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事項(xiàng)

    1)儲(chǔ)存功能之產(chǎn)品,請(qǐng)于送修前先將產(chǎn)品內(nèi)的原有資料自行備份留存。時(shí)創(chuàng)意不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。

    2)部產(chǎn)品維修是采用備品更換方式作業(yè),故維修后產(chǎn)品可能非原本之送修品。

    3)對(duì)于超過保固期產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求,時(shí)創(chuàng)意根據(jù)具體情況仍可提供延續(xù)性的維修服務(wù),時(shí)創(chuàng)意修復(fù)項(xiàng)目酌情收相關(guān)費(fèi)用;已停止生產(chǎn)之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意將不定期公布于時(shí)創(chuàng)意官方網(wǎng)站(“停止生產(chǎn)產(chǎn)品列表)。

    4時(shí)創(chuàng)意不提供不同容量換貨及指定顆粒周期的服務(wù)。

    5時(shí)創(chuàng)意移動(dòng)硬盤及 SSD 產(chǎn)品的附件(包裝、說明書、驅(qū)動(dòng)、保護(hù)套、USB 線、支架等均不予保修。

    6)作為套件一部分購(gòu)買的產(chǎn)品需要退回完整的套件,才符合保固規(guī)定。

    7)維修后產(chǎn)品保固,以原產(chǎn)品剩余的保固期或維修后九十(90)天為限,以較長(zhǎng)的時(shí)間為準(zhǔn)。

     

    免責(zé)條款

    (1) 時(shí)創(chuàng)意僅就本公司產(chǎn)品之維修與檢測(cè)負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品內(nèi)儲(chǔ)存資料的救援或備份服務(wù)。對(duì)任何因素造成本公司產(chǎn)品內(nèi)所儲(chǔ)存的資料遺失,本公司不負(fù)任何責(zé)任。

    (2) 時(shí)創(chuàng)意對(duì)于送修之運(yùn)送過程中因任何因素造成之產(chǎn)品不良或損壞及資料遺失亦不負(fù)責(zé).


    送修方式

    (1)將需保修產(chǎn)品快遞發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定地點(diǎn).(量大時(shí),采用物流發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定物流點(diǎn))。

    (2)時(shí)創(chuàng)意承擔(dān)保修后寄出產(chǎn)品的單程運(yùn)費(fèi),保修產(chǎn)品采取郵寄到付的送修形式時(shí)創(chuàng)意有權(quán)拒收.

    (3)發(fā)貨方支付單程運(yùn)費(fèi),并承擔(dān)產(chǎn)品到達(dá)收貨方期間能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn).

    (4)產(chǎn)品送修須有清單,若因沒有清單造成產(chǎn)品缺失,需自行承擔(dān)損失.

    (5)規(guī)范保固流程,提供高效、優(yōu)質(zhì)的保固服務(wù),非與時(shí)創(chuàng)意直接交易之個(gè)人或終端客戶,須通過時(shí)創(chuàng)意授權(quán)的經(jīng)銷商或代理商提出申請(qǐng),即可享受相應(yīng)的保固服務(wù)。此條款個(gè)人或者終端客戶直接向時(shí)創(chuàng)意提出保固申請(qǐng)時(shí)創(chuàng)意可不接受。

  • 保固聲明

    時(shí)創(chuàng)意不斷提升質(zhì)量管理體系,以確保消費(fèi)者個(gè)人終端客戶產(chǎn)品保固期內(nèi),如出現(xiàn)品質(zhì)瑕疵享受到免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品等卓越的品質(zhì)服務(wù)。


    保固適用對(duì)象

    保固服務(wù),適用于所有使用時(shí)創(chuàng)意產(chǎn)品之消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶。


    有限保固

    產(chǎn)品非自然或外在素所造成的損壞,不屬于保固范圍,非保固范圍具體情形如下:

    1)因不可抗拒環(huán)境因素、人為操作不當(dāng)因素等非產(chǎn)品本身之因素故障時(shí);

    2)未經(jīng)授權(quán)的拆卸、維修、零件更換、SPD/Firmware 資料更改、標(biāo)簽涂改時(shí);

    3)產(chǎn)品標(biāo)簽、保固標(biāo)簽、防拆標(biāo)簽及防偽標(biāo)簽存在被更改、破損或遺失時(shí);

    4)產(chǎn)品序號(hào)不符、涂改、或無法識(shí)別時(shí);

    5)因使用環(huán)境不當(dāng),造成產(chǎn)品發(fā)生腐蝕、生銹,金手指污染、氧化、損壞等現(xiàn)象時(shí);

    6電源電壓不足或過載

    7)因使用環(huán)境或方式不當(dāng),造成產(chǎn)品非本身之功能缺失或不兼容現(xiàn)象時(shí);

    8)未按產(chǎn)品說明書條例的要求操作、維護(hù)、保管而造成損壞時(shí);

    9)因運(yùn)輸不良及其他不可抗力造成損壞時(shí)

    具備上述情之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意采取酌情收取相關(guān)費(fèi)用的方式提供有償售后服務(wù)。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存儲(chǔ)芯片產(chǎn)品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固態(tài)硬盤產(chǎn)品

     SSD 系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM內(nèi)存模組產(chǎn)品

     DRAM內(nèi)存模組系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品

     便攜式存儲(chǔ)系列產(chǎn)品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事項(xiàng)

    1)儲(chǔ)存功能之產(chǎn)品,請(qǐng)于送修前先將產(chǎn)品內(nèi)的原有資料自行備份留存。時(shí)創(chuàng)意不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。

    2)部產(chǎn)品維修是采用備品更換方式作業(yè),故維修后產(chǎn)品可能非原本之送修品。

    3)對(duì)于超過保固期產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求,時(shí)創(chuàng)意根據(jù)具體情況仍可提供延續(xù)性的維修服務(wù),時(shí)創(chuàng)意修復(fù)項(xiàng)目酌情收相關(guān)費(fèi)用;已停止生產(chǎn)之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意將不定期公布于時(shí)創(chuàng)意官方網(wǎng)站(“停止生產(chǎn)產(chǎn)品列表)。

    4時(shí)創(chuàng)意不提供不同容量換貨及指定顆粒周期的服務(wù)。

    5時(shí)創(chuàng)意移動(dòng)硬盤及 SSD 產(chǎn)品的附件(包裝、說明書、驅(qū)動(dòng)、保護(hù)套、USB 線、支架等均不予保修。

    6)作為套件一部分購(gòu)買的產(chǎn)品需要退回完整的套件,才符合保固規(guī)定。

    7)維修后產(chǎn)品保固,以原產(chǎn)品剩余的保固期或維修后九十(90)天為限,以較長(zhǎng)的時(shí)間為準(zhǔn)。

     

    免責(zé)條款

    (1) 時(shí)創(chuàng)意僅就本公司產(chǎn)品之維修與檢測(cè)負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品內(nèi)儲(chǔ)存資料的救援或備份服務(wù)。對(duì)任何因素造成本公司產(chǎn)品內(nèi)所儲(chǔ)存的資料遺失,本公司不負(fù)任何責(zé)任。

    (2) 時(shí)創(chuàng)意對(duì)于送修之運(yùn)送過程中因任何因素造成之產(chǎn)品不良或損壞及資料遺失亦不負(fù)責(zé).


    送修方式

    (1)將需保修產(chǎn)品快遞發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定地點(diǎn).(量大時(shí),采用物流發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定物流點(diǎn))。

    (2)時(shí)創(chuàng)意承擔(dān)保修后寄出產(chǎn)品的單程運(yùn)費(fèi),保修產(chǎn)品采取郵寄到付的送修形式時(shí)創(chuàng)意有權(quán)拒收.

    (3)發(fā)貨方支付單程運(yùn)費(fèi),并承擔(dān)產(chǎn)品到達(dá)收貨方期間能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn).

    (4)產(chǎn)品送修須有清單,若因沒有清單造成產(chǎn)品缺失,需自行承擔(dān)損失.

    (5)規(guī)范保固流程,提供高效、優(yōu)質(zhì)的保固服務(wù),非與時(shí)創(chuàng)意直接交易之個(gè)人或終端客戶,須通過時(shí)創(chuàng)意授權(quán)的經(jīng)銷商或代理商提出申請(qǐng),即可享受相應(yīng)的保固服務(wù)。此條款個(gè)人或者終端客戶直接向時(shí)創(chuàng)意提出保固申請(qǐng),時(shí)創(chuàng)意可不接受。

  • 保固聲明

    時(shí)創(chuàng)意不斷提升質(zhì)量管理體系,以確保消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶產(chǎn)品保固期內(nèi),如出現(xiàn)品質(zhì)瑕疵享受到免費(fèi)維修更換產(chǎn)品等卓越的品質(zhì)服務(wù)。


    保固適用對(duì)象

    保固服務(wù),適用于所有使用時(shí)創(chuàng)意產(chǎn)品之消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶。


    有限保固

    產(chǎn)品非自然或外在素所造成的損壞,不屬于保固范圍,非保固范圍具體情形如下:

    1)因不可抗拒環(huán)境因素、人為操作不當(dāng)因素等非產(chǎn)品本身之因素故障時(shí);

    2)未經(jīng)授權(quán)的拆卸、維修、零件更換、SPD/Firmware 資料更改、標(biāo)簽涂改時(shí);

    3)產(chǎn)品標(biāo)簽、保固標(biāo)簽、防拆標(biāo)簽及防偽標(biāo)簽存在被更改、破損或遺失時(shí);

    4)產(chǎn)品序號(hào)不符、涂改、或無法識(shí)別時(shí);

    5)因使用環(huán)境不當(dāng),造成產(chǎn)品發(fā)生腐蝕、生銹,金手指污染、氧化、損壞等現(xiàn)象時(shí);

    6電源電壓不足或過載;

    7)因使用環(huán)境或方式不當(dāng),造成產(chǎn)品非本身之功能缺失或不兼容現(xiàn)象時(shí);

    8)未按產(chǎn)品說明書條例的要求操作、維護(hù)、保管而造成損壞時(shí);

    9)因運(yùn)輸不良及其他不可抗力造成損壞時(shí)

    具備上述情之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意采取酌情收取相關(guān)費(fèi)用的方式提供有償售后服務(wù)。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存儲(chǔ)芯片產(chǎn)品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固態(tài)硬盤產(chǎn)品

     SSD 系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM內(nèi)存模組產(chǎn)品

     DRAM內(nèi)存模組系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品

     便攜式存儲(chǔ)系列產(chǎn)品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事項(xiàng)

    1)儲(chǔ)存功能之產(chǎn)品,請(qǐng)于送修前先將產(chǎn)品內(nèi)的原有資料自行備份留存。時(shí)創(chuàng)意不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。

    2)部產(chǎn)品維修是采用備品更換方式作業(yè),故維修后產(chǎn)品可能非原本之送修品。

    3)對(duì)于超過保固期產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求,時(shí)創(chuàng)意根據(jù)具體情況仍可提供延續(xù)性的維修服務(wù),時(shí)創(chuàng)意修復(fù)項(xiàng)目酌情收相關(guān)費(fèi)用;已停止生產(chǎn)之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意將不定期公布于時(shí)創(chuàng)意官方網(wǎng)站(“停止生產(chǎn)產(chǎn)品列表)。

    4時(shí)創(chuàng)意不提供不同容量換貨及指定顆粒周期的服務(wù)。

    5時(shí)創(chuàng)意移動(dòng)硬盤及 SSD 產(chǎn)品的附件(包裝、說明書、驅(qū)動(dòng)、保護(hù)套、USB 線、支架等均不予保修。

    6)作為套件一部分購(gòu)買的產(chǎn)品需要退回完整的套件,才符合保固規(guī)定。

    7)維修后產(chǎn)品保固,以原產(chǎn)品剩余的保固期或維修后九十(90)天為限,以較長(zhǎng)的時(shí)間為準(zhǔn)。

     

    免責(zé)條款

    (1) 時(shí)創(chuàng)意僅就本公司產(chǎn)品之維修與檢測(cè)負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品內(nèi)儲(chǔ)存資料的救援或備份服務(wù)。對(duì)任何因素造成本公司產(chǎn)品內(nèi)所儲(chǔ)存的資料遺失,本公司不負(fù)任何責(zé)任。

    (2) 時(shí)創(chuàng)意對(duì)于送修之運(yùn)送過程中因任何因素造成之產(chǎn)品不良或損壞及資料遺失亦不負(fù)責(zé).


    送修方式

    (1)將需保修產(chǎn)品快遞發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定地點(diǎn).(量大時(shí),采用物流發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定物流點(diǎn))。

    (2)時(shí)創(chuàng)意承擔(dān)保修后寄出產(chǎn)品的單程運(yùn)費(fèi),保修產(chǎn)品采取郵寄到付的送修形式時(shí)創(chuàng)意有權(quán)拒收.

    (3)發(fā)貨方支付單程運(yùn)費(fèi),并承擔(dān)產(chǎn)品到達(dá)收貨方期間能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn).

    (4)產(chǎn)品送修須有清單,若因沒有清單造成產(chǎn)品缺失,需自行承擔(dān)損失.

    (5)規(guī)范保固流程,提供高效、優(yōu)質(zhì)的保固服務(wù),非與時(shí)創(chuàng)意直接交易之個(gè)人或終端客戶,須通過時(shí)創(chuàng)意授權(quán)的經(jīng)銷商或代理商提出申請(qǐng),即可享受相應(yīng)的保固服務(wù)。此條款個(gè)人或者終端客戶直接向時(shí)創(chuàng)意提出保固申請(qǐng),時(shí)創(chuàng)意可不接受。


  • 保固聲明

    時(shí)創(chuàng)意不斷提升質(zhì)量管理體系,以確保消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶產(chǎn)品保固期內(nèi),如出現(xiàn)品質(zhì)瑕疵享受到免費(fèi)維修、更換產(chǎn)品等卓越的品質(zhì)服務(wù)。


    保固適用對(duì)象

    保固服務(wù),適用于所有使用時(shí)創(chuàng)意產(chǎn)品之消費(fèi)者個(gè)人、終端客戶。


    有限保固

    產(chǎn)品非自然或外在素所造成的損壞,不屬于保固范圍,非保固范圍具體情形如下:

    1)因不可抗拒環(huán)境因素、人為操作不當(dāng)因素等非產(chǎn)品本身之因素故障時(shí);

    2)未經(jīng)授權(quán)的拆卸、維修、零件更換、SPD/Firmware 資料更改、標(biāo)簽涂改時(shí);

    3)產(chǎn)品標(biāo)簽、保固標(biāo)簽、防拆標(biāo)簽及防偽標(biāo)簽存在被更改、破損或遺失時(shí);

    4)產(chǎn)品序號(hào)不符、涂改、或無法識(shí)別時(shí);

    5)因使用環(huán)境不當(dāng),造成產(chǎn)品發(fā)生腐蝕、生銹,金手指污染、氧化、損壞等現(xiàn)象時(shí);

    6電源電壓不足或過載;

    7)因使用環(huán)境或方式不當(dāng),造成產(chǎn)品非本身之功能缺失或不兼容現(xiàn)象時(shí);

    8)未按產(chǎn)品說明書條例的要求操作、維護(hù)、保管而造成損壞時(shí);

    9)因運(yùn)輸不良及其他不可抗力造成損壞時(shí)。

    具備上述情之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意采取酌情收取相關(guān)費(fèi)用的方式提供有償售后服務(wù)。

     

    保固期限

    (1)嵌入式存儲(chǔ)芯片產(chǎn)品

    保固期限一年,自出售之日起算。

    (2)固態(tài)硬盤產(chǎn)品

     SSD 系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (3)DRAM內(nèi)存模組產(chǎn)品

     DRAM內(nèi)存模組系列產(chǎn)品保固期三年,自出售之日起算。

    (4)便攜式存儲(chǔ)產(chǎn)品

     便攜式存儲(chǔ)系列產(chǎn)品保固期一年,自出售之日起算。


    保固注意事項(xiàng)

    1)儲(chǔ)存功能之產(chǎn)品,請(qǐng)于送修前先將產(chǎn)品內(nèi)的原有資料自行備份留存。時(shí)創(chuàng)意不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。

    2)部產(chǎn)品維修是采用備品更換方式作業(yè),故維修后產(chǎn)品可能非原本之送修品。

    3)對(duì)于超過保固期產(chǎn)品的服務(wù)請(qǐng)求,時(shí)創(chuàng)意根據(jù)具體情況仍可提供延續(xù)性的維修服務(wù),時(shí)創(chuàng)意修復(fù)項(xiàng)目酌情收相關(guān)費(fèi)用;已停止生產(chǎn)之產(chǎn)品,時(shí)創(chuàng)意將不定期公布于時(shí)創(chuàng)意官方網(wǎng)站(“停止生產(chǎn)產(chǎn)品列表)。

    4時(shí)創(chuàng)意不提供不同容量換貨及指定顆粒周期的服務(wù)。

    5時(shí)創(chuàng)意移動(dòng)硬盤及 SSD 產(chǎn)品的附件(包裝、說明書、驅(qū)動(dòng)、保護(hù)套、USB 線、支架等均不予保修。

    6)作為套件一部分購(gòu)買的產(chǎn)品需要退回完整的套件,才符合保固規(guī)定。

    7)維修后產(chǎn)品保固,以原產(chǎn)品剩余的保固期或維修后九十(90)天為限,以較長(zhǎng)的時(shí)間為準(zhǔn)。

     

    免責(zé)條款

    (1) 時(shí)創(chuàng)意僅就本公司產(chǎn)品之維修與檢測(cè)負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品內(nèi)儲(chǔ)存資料的救援或備份服務(wù)。對(duì)任何因素造成本公司產(chǎn)品內(nèi)所儲(chǔ)存的資料遺失,本公司不負(fù)任何責(zé)任。

    (2) 時(shí)創(chuàng)意對(duì)于送修之運(yùn)送過程中因任何因素造成之產(chǎn)品不良或損壞及資料遺失亦不負(fù)責(zé).


    送修方式

    (1)將需保修產(chǎn)品快遞發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定地點(diǎn).(量大時(shí),采用物流發(fā)往時(shí)創(chuàng)意指定物流點(diǎn))

    (2)時(shí)創(chuàng)意承擔(dān)保修后寄出產(chǎn)品的單程運(yùn)費(fèi),保修產(chǎn)品采取郵寄到付的送修形式時(shí)創(chuàng)意有權(quán)拒收.

    (3)發(fā)貨方支付單程運(yùn)費(fèi),并承擔(dān)產(chǎn)品到達(dá)收貨方期間能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn).

    (4)產(chǎn)品送修須有清單,若因沒有清單造成產(chǎn)品缺失,需自行承擔(dān)損失.

    (5)規(guī)范保固流程,提供高效、優(yōu)質(zhì)的保固服務(wù),非與時(shí)創(chuàng)意直接交易之個(gè)人或終端客戶,須通過時(shí)創(chuàng)意授權(quán)的經(jīng)銷商或代理商提出申請(qǐng),即可享受相應(yīng)的保固服務(wù)。此條款個(gè)人或者終端客戶直接向時(shí)創(chuàng)意提出保固申請(qǐng),時(shí)創(chuàng)意可不接受。